Devoluciones y cambios

Política de devolución

Productos pueden ser devueltos a Poiema Publicaciones sin previa autorización. Para recibir un crédito completo, se requiere lo siguiente:

  1. Libros deben ser recibidos en una buena condición para la venta (sin páginas dobladas, sin pegante de calcomanías, sin daños a la caratula).
  2. Un recibo debe ser entregado con los libros. Por favor incluyen la siguiente información:
  3. Numero de la factura original
  4. Cantidad
  5. Títulos de los productos devueltos
  6. Los libros deben estar actualmente en nuestra orden de pedidos. No aceptamos devoluciones sobre libros que ya no son publicados.
  7. La compra original debe estar en una factura de Poiema
  8. Por favor ten mucho cuidado al empacar los libros para que lleguen en condiciones para la venta. Esto asegurará que consigues el le devolución total.
  9. Envia a:
    Poiema Publicaciones
    Attn: Devolución
    4680 NW 74th Ave.
    Doral, FL 33166